Вход в аккаунт
Корзина
В корзине пока ничего нет
Об обмене и возврате
1. Категории товаров, которые можно вернуть
Политика возврата распространяется на весь ассортимент магазина кроме чаев и чайных добавок, которые относятся к продовольственным товарам, не подлежащим возврату.
2. Возврат товаров надлежащего качества
Заявление на возврат товаров надлежащего качества принимается в течение 21 календарного дня с момента получения заказа только при условии сохранения оригинальной упаковки, целостности и отсутствия эксплуатации.
Вы можете самостоятельно произвести возврат товаров надлежащего качества в срок 21 календарных дней с момента продажи или получения заказа при оплате наличными в любом из магазинов «XO» (https://xotea.ru) при наличии товарного чека.
3. Условия и стоимость возврата
На сайте «XO» мы преподносим максимально полную информацию по продуктам: место и год выпуска, размеры, материалы и объемы посуды. На каждой карточке товара присутствуют детальные студийные снимки с различных ракурсов. Совершая заказ в интернет-магазине вы соглашаетесь с преподнесенной информацией.
В случае несоответствия ожиданий и желании оформить возврат при получении товаров надлежащего качества, в соответствие со статьей 26.1 Закона «О защите прав потребителей» вы обязаны оплатить только расходы, сопряженные с доставкой товара. Кроме этого, возможна частичная оплата заказа.
В случае получения товара надлежащего качества и желании оформить возврат при способе доставки «Курьер», «Почта России», «Яндекс Доставка» или «СДЭК», вы оплачиваете расходы на доставку в обоих направлениях.
Пожалуйста, внимательно знакомьтесь с описанием и характеристиками приобретаемых товаров!